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Topique

Abandonnez « l'ancienne normalité »

Lorsque nous parlions de « nouvelle façon de travailler », nous faisions référence à des jours de travail fixes à la maison, à des lieux de travail flexibles et à une disponibilité partout et à tout moment. Beaucoup de choses ont changé dans ce domaine ces derniers mois. De « la nouvelle façon de travailler », l'accent est désormais mis sur « la nouvelle normalité ». Les organisations réfléchissent à un lieu de travail à l'épreuve du temps. Allons-nous jeter un nouveau regard sur cela? Et ne pas prendre aveuglément « l'ancienne normalité » comme base ?

La plupart des organisations doivent prendre des «mesures désespérées» pour faciliter le test majeur du travail à domicile de ce printemps. En un rien de temps, des plateformes de collaboration et des outils de réunion en ligne ont été mis en place, les échanges VoIP ont été détournés et les processus ont été numérisés.

La situation de quarantaine a montré aux organisations que cela peut vraiment être fait différemment, notre façon de travailler. En quelques mois seulement, des années de transformation numérique se sont poursuivies. Comment continuer à construire un environnement de travail évolutif ?

Il est temps d'avoir un nouveau look

"Un bon moment pour faire avancer les choses"

Je crains que les systèmes actuels, qui s'accrochent parfois avec du ruban adhésif et des punaises, ne deviennent simplement la base du lieu de travail moderne. C'est dommage, parce que vous faites court à l'organisation, à vos gens et à vous-même. Nous sommes maintenant à un bon moment pour aborder les choses à fond.

Il est important d'élaborer un plan solide avec une perspective vraiment nouvelle pour une façon de travailler à l'épreuve du temps. Concentré sur le temps à venir, dans lequel nous avons toujours affaire à la couronne, mais surtout sur toutes les belles années qui ont suivi.

Les anciennes normes, certaines d'entre elles ne s'appliquent plus (long). Travailler quarante heures par semaine. Tous les jours dans la circulation au bureau. Chaque employé a une voiture de location. De longues réunions. Idées rouillées et politiques standard sur le travail à distance, l'accessibilité et la mobilité.

À quoi voulez-vous que votre environnement de travail ressemble dans dix ans ? Beaucoup de choses que nous faisons, nous le faisons simplement par habitude. Pas parce que c'est logique ou plaisant, mais simplement parce qu'on ne pose pas de questions. Et c'est dommage, car cela nous empêche d'avoir de bonnes idées neuves.

Et maintenant?

Les études sont claires : quarante à soixante pour cent des personnes s'attendent à travailler à domicile plus souvent après le corona. La préférence va d'un à trois jours par semaine depuis le domicile (source : Knowledge Institute for Mobility Policy). Pour les jeunes professionnels, les personnes jusqu'à environ 35 ans, la majorité ne souhaite même plus travailler dans des organisations qui ne facilitent pas le travail à domicile.

Le travail à domicile sera une partie importante de l'environnement de travail moderne. Et les TIC y jouent un rôle important, mais pas le seul. Des problèmes majeurs se posent également dans des domaines tels que la gestion des installations, les ressources humaines, le juridique et la sécurité.

Pour un environnement de travail à l'épreuve du temps, vous devrez travailler intégralement avec toutes les facettes de votre organisation. Quelle sera la fonction de votre bureau ? Comment remplacer la fonction sociale de la machine à café et des couloirs ?

Comment les RH abordent le télétravail et la mobilité ? Quels sont les enjeux de sécurité lorsque des dizaines d'employés travaillent chacun sur leur propre réseau domestique ? Que faites-vous de l'authentification, de la protection des données, du support ? Du point de vue de la conduite du changement, je vous conseille vivement de ne pas voir cette transformation comme un projet informatique et de vous regrouper entre les services.

A quoi ressemblera l'environnement de travail idéal en 2030 ou 2050 ? Je ne peux pas définir une norme pour vous, qui est idéale pour chaque organisation différente. Je peux vous promettre que plus tard vous serez reconnaissant pour le temps que vous avez maintenant mis de côté pour y réfléchir attentivement. Revenez à la planche à dessin, partez des exigences et des souhaits actuels et futurs, et laissez les anciennes normes telles qu'elles sont.

source : calculable