Redactie Xafax
Le groupe Landstede est l'un des plus grands établissements d'enseignement des Pays-Bas et est principalement représenté dans l'est du pays avec 49 sites. Sur ces sites, le groupe Landstede propose une formation précieuse et personnelle aux étudiants de l'enseignement professionnel et secondaire. Au total, il y en a plus de vingt-cinq mille.
Jacco Heikoop dirige le département informatique du groupe Landstede. Depuis son arrivée il y a cinq ans, Jacco est secondé par Bert Vink et Michiel Brederode de Xafax. Nous discuterons ci-dessous de cette collaboration avec Jacco.
« Je n'étais pas là au tout début, mais je pense que j'y suis resté longtemps. Je pense que nous remontons à plus de 25 ans en arrière, à l'époque des cartes magnétiques. À l’époque, l’ensemble du processus d’impression était encore géré par le service des installations et par deux collègues.
Bert Vink se souvient encore de ce à quoi ressemblaient les services de Xafax chez Landstede Groep à l'époque :
« Le groupe Landstede disposait de cartes magnétiques pour la copie sur tous les sites et d'une station P pour l'impression. C'était juste un ordinateur sur lequel n'importe qui pouvait imprimer. C'était aussi dangereux que possible, car n'importe qui pouvait imprimer et lire n'importe quel travail d'impression envoyé là-bas. Mais à l’époque, cela répondait à la demande qui existait. C’étaient des époques différentes.
Après cette période, il fut un temps où Landstede Group faisait affaire avec une autre organisation dans le domaine de l'impression et des systèmes de paiement. À partir de 2013, la relation commerciale entre Xafax et le groupe Landstede a été relancée : « Cela s’explique principalement par le fait que le
« La relation est tout simplement très bonne. Michiel Brederode, notre interlocuteur chez Xafax, est tout simplement un gars formidable. Nous avons toujours de bons contacts les uns avec les autres et nous comprenons ce que nous attendons les uns des autres.
« Le dernier cours que nous avons suivi ensemble était le Vechtdal College. Il s’agissait d’un processus de migration et de transition, car ils étaient nouveaux dans le groupe Landstede et disposaient d’un environnement informatique différent. Nous l'avons converti dans l'environnement Xafax. Ce sont des processus importants qui se déroulent très bien.
Bert Vink ajoute : « Nous avons discuté ensemble du Vechtdal College et avons rapidement décidé de migrer le système vers le Cloud. Nous ferions d'abord une phase pilote de quarante jours, pour que le conseil puisse voir si cela nous plaisait. Dans le cas contraire, nous remettrions tout gratuitement. Ce dernier point n’a jamais posé de problème, car le système a immédiatement fonctionné à merveille. Cette transition vers le Cloud apporte une tranquillité d'esprit et signifie que les organisations consacrent beaucoup moins de temps à leur propre gestion.
"Bien sûr. Le système fonctionne de manière stable et la solution Cloud garantit que notre administrateur a beaucoup moins de travail informatique à cet endroit. Notre équipe est assez petite. Le but n’est pas de priver les gens de leurs tâches, mais leur travail change. Nous avons commencé avec une équipe informatique de 38 personnes et en sommes désormais 23. En effet, nous sommes de plus en plus déchargés de notre gestion habituelle par des professionnels comme Xafax. Nous avons chaque jour environ trente mille utilisateurs actifs sur le réseau.
« En tant qu'organisation, nous avons une vision dans le domaine de la professionnalisation du département et des services. Xafax y contribue en atteignant la stabilité que nous leur demandons et attendons. Je dis parfois que le succès vient à pied et à cheval et c’est vrai.
« Xafax est une organisation très accessible. Vous n’aurez jamais à poser deux fois la même question. Notre gestion régulière est bien organisée, mais il y a bien sûr toujours des exceptions que vous rencontrez. Ensuite, vous voulez pouvoir le présenter à un partenaire expérimenté, qui pourra l’examiner. Dans ce cas, vous ne voulez pas avoir l’impression que votre propre niveau de connaissances est supérieur à celui de votre partenaire ou fournisseur. Ce n'est pas le cas de Xafax. Les gens comprennent de quoi vous parlez, s’impliquent et recherchent des solutions . C'est juste vraiment sympa. Je suis très satisfait du service. »
« À l’avenir, nous souhaitons standardiser l’environnement d’impression en termes de gestion. Nous voulons avoir encore moins de coûts de gestion. Notre environnement d'impression est actuellement mis en place avec Equitrack et des systèmes de montage. C'est assez complexe et nous faisons toujours tout cela sur des machines auto-hébergées. Nous voulons désormais que tout cela soit géré via le Cloud par Xafax.
« Nous fabriquons désormais également des terminaux de paiement avec Xafax. Nous souhaitons également standardiser davantage cela. En plus de l’impression, nous nous dirigeons également davantage vers le trafic des paiements.
« Je n'attribue pas facilement une note très élevée, mais sur la base de mon expérience avec Xafax dans le domaine de l'accessibilité, de l'accessibilité et des connaissances, j'opterais sérieusement pour une note de 8,5. Il n’y a presque jamais rien et s’il y en a, nous pouvons toujours contacter Xafax.
