Cas client La Bibliothèque Deventer ► Xafax

Quelle était la question?

Une solution globale pour gérer, payer et enregistrer les nombreux équipements de la bibliothèque :

1. Règlement des amendes et contributions avec un terminal de paiement.

2. Système de gestion des lieux de travail publics avec une solution d'impression connectée conformément à la législation AVG.

Nos solutions

La bibliothèque utilise notre concept EasyAccountPlus complet. Cela inclut le kiosque Pinstation, Easydesktop, Easyprint et tout cela lié à notre plate-forme EasyAccountPlus dans le cloud.

Pouvez-vous aussi prendre soin de vous ?

Êtes-vous également à la recherche d'une solution entièrement gérable et évolutive pour votre bibliothèque ? N'hésitez pas à nous contacter et à nous renseigner sur les possibilités.

Contactez-nous

En termes de taille, la bibliothèque Deventer se situe dans la catégorie moyenne

La bibliothèque Deventer se compose d'un certain nombre de succursales. La plus grande succursale est située dans le centre de Deventer. Les autres branches sont réparties dans les quartiers et villages autour de Deventer.

Aujourd'hui, la bibliothèque publique est très impliquée socialement et remplit la fonction de salon de la ville. Une bibliothèque n'est plus seulement le marché du livre du passé. Toutes les bibliothèques ont leur propre cours. Le cours suivi par la bibliothèque Deventer met l'accent sur le niveau social, entre autres, ils traitent des personnes issues de groupes vulnérables. Comment font-ils sortir ces gens de chez eux et les faire entrer dans la bibliothèque, afin qu'ils puissent éventuellement participer plus facilement à la société ?

Des sacs surprises à thème

Pendant le confinement, un certain nombre de bibliothèques ont commencé à travailler avec des sacs surprises. Un sac surprise signifie que vous pouvez réserver un sac plein de livres d'un certain genre ou thème. En plus de prêter des livres, les bibliothèques font également beaucoup pour les groupes vulnérables de la société. Par exemple, il existe un club de lecture pour les personnes ayant des retards de langage, des réunions pour les personnes atteintes de lésions cérébrales acquises et des heures de consultation pour les personnes ayant des problèmes budgétaires. Il y a aussi des conversations en tête-à-tête avec des personnes en difficulté afin de pouvoir les orienter correctement vers la ou les bonnes organisations.

Les gens se retrouvent souvent dans les bibliothèques parce que c'est une organisation facilement accessible. La bibliothèque est ouverte à tous et vous pouvez également y rester toute la journée pour lire un livre ou un journal, travailler ou étudier et éventuellement boire une tasse de café.

Cerise Lavrijsen

Gestionnaire de compte Bibliothèque

Solutions pour ce cas

EasyAccountPlus

EasyAccount+ (EAP) est une solution complète pour gérer, payer et enregistrer de nombreuses installations de la bibliothèque. EAP se compose de modules intelligents en libre-service qui vous permettent de créer un environnement (de paiement) extrêmement convivial pour vos membres et non-membres.

Plus à propos EasyAccountPlus

Station Pin Kiosque

Le PinStation Kiosk est un kiosque multifonctionnel en libre-service. Vos invités peuvent réserver des lieux de travail, des espaces et des biens sans l'intervention d'un employé. Cela peut être fait via notre module EasyReservations.

Plus à propos Station Pin Kiosque

EasyPrint

EasyPrint est une solution complète pour l'impression (payante), la copie, la numérisation, l'impression Follow Me et l'impression sécurisée dans la bibliothèque. EasyPrint relie chaque imprimante ou multifonction à la plate-forme cloud EasyAccountPlus (EAP).

Plus à propos EasyPrint

Une bonne communication est le grand avantage de Xafax

Le grand avantage de Xafax aux yeux de Jeroen, coordinateur des opérations de la bibliothèque de Deventer, est qu'il y a toujours une communication claire et bonne. S'il y a des problèmes, ils sont résolus rapidement et adéquatement par Xafax.

Lorsque Jeroen pose une question à Cherry, Account manager Library chez Xafax, il n'a pas à se soucier de savoir si elle sera récupérée. Cherry revient toujours avec une réponse. Jeroen n'est plus préoccupé par le fait que le problème sera résolu.

Bibliothèque Deventer

En termes de taille, la bibliothèque Deventer se situe dans la catégorie moyenne

Des sacs surprises à thème

Une bonne communication est le grand avantage de Xafax

Vous voulez voir plus de cas ?