Redactie Xafax
Au début de cette année, nous avons annoncé l'acquisition d'InfoWorks Automatisering et donc le lancement de Xafax Visuals. Nous sommes maintenant plusieurs mois plus loin. Il est donc grand temps de présenter le visage derrière Xafax Visuals : Mark Metzelaar.
Je m'appelle Mark Metzelaar. J'ai 32 ans et je suis directeur général et copropriétaire de Xafax Visuals. Avant cela, j'ai travaillé pour InfoWorks. Le rachat par Xafax a été annoncé en janvier, mais nous y travaillions déjà en coulisses en juin de l'année dernière, au lendemain de mon mariage !
Mon plus grand passe-temps est le water-polo. Je fais cela chez De Reuring à Langedijk. J'aime aussi regarder des films et des séries, comme Jack Ryan ou Jason Bourne. J'aime aussi piloter un drone, notamment pour la photographie ou la cartographie. C’est l’affinité avec la technologie et les gadgets qui émerge alors.
En tant que directeur général, je dois maintenir l'entreprise sur la bonne voie. En fait, je porte toujours un chapeau différent. Parfois je fais de la vente, parfois de la logistique, mais je me lance aussi régulièrement dans le montage. J’aime ça, parce que c’est instructif. Lors de l'assemblage de nos produits, vous rencontrez l'utilisateur final. Dans les écoles par exemple, ce sont des enseignants. J’entends souvent des retours et des informations très intéressants de leur part.
Le propriétaire d'InfoWorks, Walter, a démissionné. Ensuite, on m'a proposé de reprendre l'entreprise. J'y travaillais depuis un certain temps et cela m'intéressait. En même temps, je n’avais aucune expérience dans la gestion d’une organisation. C'est pourquoi je recherchais un partenaire expérimenté, familier avec les TIC et capable de me guider dans le domaine du management. Au final, nous avons trouvé une très bonne soirée avec Xafax.
Xafax est une grande entreprise dans le domaine, avec des services solides et des années d'expérience. Les habitants de Xafax ont une mentalité typique de la Frise occidentale. Terre-à-terre et travailleur. C’est quelque chose auquel je peux aussi m’identifier. En fait, nous avons immédiatement cliqué.
C'est super. Nous avons immédiatement emménagé dans le bâtiment de Xafax. Bien sûr, on a beaucoup d'impressions au début, mais nous nous sommes vraiment retrouvés dans un bain chaud. Collègues super hospitaliers, sympathiques et serviables. On remarque vraiment qu'il y a un esprit d'équipe. Du programmeur à l’acheteur, tout le monde a envie d’avancer ensemble.
Pas grand chose à part le changement de nom. J'étais déjà l'interlocuteur de nombreux clients. Ce qui constitue un gros avantage pour les clients, c’est que nous disposons désormais d’une équipe plus nombreuse. Cela nous permet d’offrir nos services de manière encore plus professionnelle. De plus, en tant que Xafax, nous pouvons proposer une large gamme de produits, assurer la personnalisation et être un point de contact unique.
Je peux dire que nous voulons devenir le plus grand ou le plus célèbre, mais je pense que ce n'est pas une bonne approche. J’aimerais pouvoir servir nos clients encore mieux et de manière plus professionnelle. En fin de compte, nous sommes là pour eux et pour la prochaine génération qu’ils forment.
Ennuyeux. Il y a beaucoup à aimer. En fin de compte, un retour positif du client est la meilleure chose à faire. Cela se produit généralement immédiatement après l'installation d'un de nos produits ou après une formation. C'est pour cela que vous le faites. Je sais alors que nos produits sont au bon endroit et que les gens en sont satisfaits. Cela me rend très heureux moi-même.
Enfin:
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