Holland Casino Eindhoven

Cashless betaalsysteem voor iedere bezoeker

Met het cashless betaalsysteem van Xafax kunnen bezoekers op een eenvoudige manier gebruikmaken van de zelftapstations. De oplossing ondersteunt zowel consumpties via de loyalty kaart als reguliere betalingen met bankpas. 

De oplossing omvat onder andere: 

• Cashless betalen met bankpas  

• Gratis consumpties via de loyalty kaart  

• Directe koppeling met het loyalty systeem van Holland Casino  

• Integratie met koffiemachines  

• Integratie met postmix-/waterautomaten  

• Ondersteuning van selfservice drankuitgifte  

• Eén centraal betaalsysteem voor meerdere automaten  

Voor bezoekers blijft het proces eenvoudig: kaart aanbieden, consumptie kiezen en direct gebruikmaken van het beschikbare tegoed. Overige bezoekers kunnen dezelfde automaten gebruiken en betalen direct met hun bankpas. 

Twee zelftapstations met koffie, frisdrank en water

In de pilot bij Holland Casino Eindhoven staan twee zelftapstations. Elk station bestaat uit een koffiemachine en een postmix-/wateruitgifte, gekoppeld aan het betaalsysteem van Xafax Payment. 

Tijdens de pilot werd ongeveer 90% van de consumpties afgerekend via de loyalty kaart en ongeveer 10% met bankpas. Daarmee laat de pilot zien dat het betaalsysteem goed aansluit op het bestaande loyaliteitsprogramma én tegelijkertijd ruimte biedt voor reguliere cashless betalingen door overige bezoekers. 

De oplossing wordt ingezet voor: 

• Koffie-uitgifte via selfservice  

• Frisdrankuitgifte via postmix  

• Zuiver water via postmix-/waterautomaat  

• Loyalty consumpties voor bezoekers  

• Bankpasbetalingen voor overige bezoekers  

De voordelen van één geïntegreerd betaalsysteem

Door loyalty, selfservice en cashless betalen samen te brengen in één oplossing profiteert Holland Casino van meerdere voordelen:

• Eenvoudige bezoekerservaring bij selfservice drankuitgifte  

• Minder handmatige controles rondom gratis consumpties  

• Directe koppeling met het bestaande loyalty programma  

• Ondersteuning van zowel loyalty kaart als bankpas  

• Meer grip op gebruik en transacties  

• Eén geïntegreerde oplossing voor koffie, frisdrank en water  

• Schaalbare basis voor uitbreiding naar andere vestigingen  

Voor Holland Casino betekent dit dat consumpties eenvoudiger gekoppeld kunnen worden aan bestaande klantprogramma’s. Voor bezoekers ontstaat een laagdrempelige en snelle manier om gebruik te maken van gratis consumpties of reguliere betalingen. 

Van succesvolle pilot naar verdere uitrol

De pilot bij Holland Casino Eindhoven is succesvol afgerond. Op basis van deze resultaten wordt het concept nu uitgerold naar een tweede vestiging. 

Met deze case laat Xafax Payment zien hoe een cashless betaalsysteem, loyalty en selfservice drankuitgifte slim gecombineerd kunnen worden binnen hospitality-, leisure- en entertainmentomgevingen. 

De oplossing biedt een schaalbare basis voor organisaties die bezoekers meer gemak willen bieden en tegelijkertijd processen rondom consumpties, betalingen en loyalty efficiënter willen beheren.